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Compromiso de Calidad

Quadrant tiene un compromiso con la excelencia empresarial a través del liderazgo, las mejores prácticas y el enfoque total en el cliente.

Quadrant está acreditada con la norma IS0 9001:2008 para sus departamentos de diseño, desarrollo, fabricación, venta y logística.

La acreditación de esta norma asegura que nuestra organización tiene sus procesos y procedimientos dedicados a proporcionar servicios de calidad garantizada. La gestión de calidad empieza con el control de las materias primas y la selección de proveedores cuyos productos tienen altos estándares de calidad.

Todos los procesos están controlados para permitir un rendimiento óptimo y garantizar que los productos y servicios reúnan los requisitos del cliente. Se utilizan metodologías globales para agilizar los procesos de mejora.

Nuestro objetivo es gestionar, controlar, revisar y ajustar todos los procesos empresariales. Un mejor rendimiento de los procesos, disminuye las variaciones y mantiene una calidad constante de toda la producción, dando como resultado la reducción de costes, aumentando las ganancias y la garantía de calidad del producto, lo que lleva a aumentar la satisfacción tanto de clientes internos como externos.

La dedicación al éxito de los clientes es un valor fundamental que influye en todo lo que hacemos. Es este conocimiento el que impulsa nuestra creencia de que la Misión de Calidad de Quadrant sustenta la creación de relaciones fuertes con los clientes. Reaccionar a las necesidades de los clientes es importante para Quadrant. Esta información de gestión de relaciones conduce a la mejora de comportamientos, procesos y productos, incrementando la valoración del cliente hacia los productos y todos los sistemas de soporte de Quadrant. La comunicación regular con los clientes nos ayuda a acortar distancias entre las expectativas del cliente y los servicios de Quadrant. 

Nuestro compromiso con la Calidad Total es la base para el desarrollo constante de todo el personal de Quadrant. Continuamente se buscan mejores formas de proporcionar formación y conocimientos a todos los empleados en un esfuerzo por mantener y mejorar los estándares de calidad. Esto tiene un impacto muy positivo en todos los aspectos de calidad.

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